◆次のような場合、施設の利用はできません。
・営利を目的として利用する場合。（例：講師や法人が主催して教室等を開催する場合など）
・企業活動の一環としての社員研修、営業会議、事業説明会、講習会などで利用する場合。
・他の利用者の迷惑や危険な行為を行った場合。
・コミュニティハウスの設置目的（地域の自主活動、相互交流の形成）に反する場合。
・施設の管理上支障がある場合。
※横浜市では、「本邦外出身者に対する不当な差別的発言(いわゆるヘイトスピーチ)の解消、その他不当な人権侵害の撲滅に取り組んでいるところですので、当館の利用にあたりましても、ご理解とご協力をお願いします。
◆飲食、飲酒、喫煙について
・館内での飲食は禁止です。ただし、水分補給は除きます。
・館内での飲酒・喫煙は禁止です。
◆ゴミは各自でお持ち帰りください。
◆館内における事故（怪我・盗難など）には、一切責任を負いかねます。
・利用者の責任においてお願いします。
◆未就学児・小・中学生の利用時間
・未就学児は保護者同伴とします。
・退館時間は、小学生が午後5時、中学生は午後6時です。（保護者または成人が同伴の場合はこの限りではありません。）
◆備品や機材・物品は大切に使ってください。万一破損した場合は必ず申し出てください。
◆利用後は整理整頓、清掃を行い、係員の点検を受けてください。

個人利用の場合は、受付で「入館者記入表」にご記入のうえ、ご利用ください。

◆ご利用について
・ホール等では、大声での談笑や騒ぐ行為はご遠慮ください。また、不快感を与える服装や酒気を帯びての入館はお断りします。
・館内での飲食は禁止です。ただし、水分補給は除きます。
・多目的スペースは、主に乳幼児の遊び場として使用しています。利用の際は、必ず保護者が付き添ってください。

大会議室・小会議室は、貸出対象施設です。利用料金は無料です。
多目的スペースは、利用内容に応じて貸出しを行います。

◆団体登録
団体利用の場合は、事前に「団体登録」が必要です。所定の用紙にご記入のうえ、窓口へご提出ください。なお、団体の構成人数は5人以上（高校生以上）とします。
◆予約方法
・当月と翌月の利用件数は、各月最大2件までです。なお、1件の利用が終了した後は、追加で1件のお申込みが可能です。
・所定の利用申込書を窓口へご提出ください。利用許可書を発行しますので、利用当日にご持参のうえ、受付で提示してください。
◆抽選方法
利用日の2か月前から、抽選申込み（最大2件）が可能です。申込みが重複した場合は、抽選となります。
＜抽選スケジュール＞
・抽選申込み期間：毎月20日〜23日
・抽選日：毎月24日（抽選は施設職員が行います）
・抽選結果：落選した団体のみに連絡します。落選団体は、その後「空き枠」の予約が可能です。
◆ご利用について
・部屋内での飲食は可能です。ただし、アルコール類の持ち込みおよび飲酒は、全館禁止です。
・宅配等の利用も可能です。手配から後片付けまで、利用時間内に利用者の責任で行ってください。
・利用後は、次に利用される方のために清掃・整理整頓を丁寧に行ってください。
・機器・用具を使用した場合は、利用後に必ずスタッフの点検を受けてから返却ください。

※日曜・祝日の終了時間は17時です。